POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

[Votre nom/nom de l'entreprise], ci-après dénommé "nous", "notre" ou "nos", s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de notre site web [votre site web]. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection des données.

Le responsable du traitement des données personnelles est : [Votre nom/nom de l'entreprise], [Adresse complète], [Numéro de téléphone], [Adresse e-mail]

Nous collectons les types de données personnelles suivants : nom et prénom, pseudo ou nom d'utilisateur, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (livraison et facturation), y compris adresse complémentaire, code postal, ville et pays, date de naissance, informations de paiement (via notre prestataire de paiement Stripe), adresse IP, commentaires et avis laissés sur notre site, informations relatives aux donations (montant, fréquence), données de navigation (via les cookies et technologies similaires), informations d'authentification (provider, tokens d'accès et de rafraîchissement), préférences de cookies et de newsletter, URL de l'image de profil (personnalisée et Google), date d'activation du compte, identifiant client Stripe.

Nous collectons les types de données personnelles suivants : nom et prénom, pseudo ou nom d'utilisateur, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (livraison et facturation), y compris adresse complémentaire, code postal, ville et pays, date de naissance, informations de paiement (via notre prestataire de paiement Stripe), adresse IP, commentaires et avis laissés sur notre site, informations relatives aux donations (montant, fréquence), données de navigation (via les cookies et technologies similaires), informations d'authentification (provider, tokens d'accès et de rafraîchissement), préférences de cookies et de newsletter, URL de l'image de profil (personnalisée et Google), date d'activation du compte, identifiant client Stripe.

Ces données sont collectées via : formulaires de contact, inscriptions à la newsletter, processus de commande en ligne, système de donations, commentaires sur le site, cookies et technologies similaires.

Nous collectons et traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes : exécution d'un contrat (pour les commandes et services), consentement (pour l'inscription à la newsletter, les cookies non essentiels), intérêt légitime (pour l'amélioration de nos services), obligation légale (pour la conservation des factures).

Nous utilisons vos données personnelles pour : traiter et livrer vos commandes, gérer votre compte client, vous contacter concernant vos commandes ou demandes, vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement), améliorer nos services et votre expérience utilisateur, prévenir et détecter la fraude, respecter nos obligations légales et réglementaires, gérer les paniers d'achat, traiter les donations, gérer les abonnements à la newsletter, personnaliser l'expérience utilisateur (avatars, préférences), gérer les commentaires et notifications. Toutes les transactions financières sur notre site, y compris les achats et les donations, sont gérées par notre prestataire de paiement Stripe. Nous n'avons pas accès à vos informations de carte bancaire complètes.

Nous partageons vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, notamment : Stripe pour le traitement des paiements, [Autres prestataires pertinents, le cas échéant]. Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs services et sont tenus de les traiter de manière confidentielle et sécurisée.

Nous partageons vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, notamment : Stripe pour le traitement des paiements, [Autres prestataires pertinents, le cas échéant]. Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs services et sont tenus de les traiter de manière confidentielle et sécurisée.

Stripe peut transférer vos données hors de l'UE dans le cadre de ses services. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, conformément aux exigences du RGPD. Nous vous invitons à consulter leur Politique de confidentialité: https://stripe.com/fr/privacy

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si nous pensons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour : se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre propriété, prévenir ou enquêter sur d'éventuelles fraudes ou infractions.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures incluent : le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts, des audits de sécurité réguliers, la formation de notre personnel à la protection des données. Nous accordons une attention particulière à la sécurité de vos fichiers photo. Les mesures suivantes sont mises en place pour protéger vos images : stockage sur des serveurs sécurisés avec accès restreint, chiffrement des fichiers pendant le transfert et le stockage, sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données, accès limité aux fichiers par notre personnel, uniquement en cas de nécessité pour le traitement de votre commande.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. Les périodes de conservation spécifiques sont les suivantes : données de compte client jusqu'à la suppression du compte, données de commande pendant 10 ans (obligation légale), données de newsletter jusqu'au désabonnement, historique des achats et donations pendant 10 ans, commentaires laissés sur le site jusqu'à leur suppression par l'utilisateur ou le site, messages de contact pendant 3 ans après le dernier contact, préférences de cookies pendant 13 mois. Nous conservons les fichiers numériques de vos séances photo pendant une durée de 1 an après la date de livraison. Au-delà de cette période, nous ne garantissons plus leur disponibilité.

Nous utilisons les types de cookies suivants : cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site, incluant l'authentification et la gestion de session, cookies de Stripe pour le traitement sécurisé des paiements (__stripe_mid, __stripe_orig_props), cookies analytiques pour améliorer nos services (_ga), cookies de préférences pour mémoriser vos choix (langue, consentement aux cookies), cookies d'authentification pour maintenir votre session utilisateur (auth, machine_identifier, private_machine_identifier).

Nous utilisons les types de cookies suivants : cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site, incluant l'authentification et la gestion de session, cookies de Stripe pour le traitement sécurisé des paiements (__stripe_mid, __stripe_orig_props), cookies analytiques pour améliorer nos services (_ga), cookies de préférences pour mémoriser vos choix (langue, consentement aux cookies), cookies d'authentification pour maintenir votre session utilisateur (auth, machine_identifier, private_machine_identifier).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons également le stockage local de votre navigateur pour stocker certaines informations, telles que : vos préférences de cookies, votre langue préférée, les informations de votre session utilisateur. Ces données sont stockées localement sur votre appareil et ne sont pas transmises à nos serveurs.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement ("droit à l'oubli"), droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit d'opposition, droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [votre adresse e-mail dédiée RGPD]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, sauf en cas de demande particulièrement complexe. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation.

Pour supprimer votre compte utilisateur et toutes les données personnelles associées, veuillez nous contacter à [votre adresse e-mail dédiée RGPD]. Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois. Veuillez noter que certaines informations peuvent être conservées conformément à nos obligations légales.

Notre site est accessible à tous, y compris aux mineurs. Cependant, les utilisateurs de moins de 16 ans doivent obtenir le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux avant de fournir des informations personnelles ou de passer une commande. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous avez des préoccupations concernant les informations que votre enfant pourrait nous avoir fournies, veuillez nous contacter immédiatement.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur sera toujours disponible sur notre site web, avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à : [Votre nom/nom de l'entreprise], À l'attention du Délégué à la Protection des Données, [Adresse complète], [Adresse e-mail dédiée RGPD], [Numéro de téléphone]. Cette politique de confidentialité vise à vous fournir une information complète et transparente sur le traitement de vos données personnelles, conformément aux exigences du RGPD et aux meilleures pratiques en matière de protection des données.

Vous êtes autorisé à partager les photographies que vous avez achetées sur les réseaux sociaux, à condition de respecter les règles suivantes : mentionner notre nom dans la description de chaque publication, inclure un lien vers notre site web : [votre site web], ne pas modifier les photographies (recadrage, filtres, etc.) sans notre accord écrit.

Les données relatives aux donations sont traitées de manière confidentielle. Nous collectons les informations suivantes : nom, prénom, email, pays, montant et fréquence de la donation, commentaire public (si autorisé par le donateur), informations de paiement (traitées par Stripe), statut de la transaction. Ces informations sont utilisées uniquement pour le traitement de la donation, l'émission de reçus fiscaux le cas échéant, et pour vous tenir informé de l'utilisation de votre don si vous l'avez autorisé.

Les commentaires laissés sur notre site sont publics. Nous vous recommandons de ne pas inclure d'informations personnelles sensibles dans vos commentaires. Vous pouvez demander la suppression de vos commentaires en nous contactant.

Lors de votre inscription à notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail et, le cas échéant, vos préférences en matière de contenu. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail ou en nous contactant directement.

Lors d'une transaction sur notre site, nous collectons les informations suivantes :, Détails des produits achetés (référence, type, titre, variations, quantité, prix), Adresses de facturation et livraison, Méthode de paiement, Numéro de commande, Statut de la transaction, Informations fiscales (taxes appliquées), URL de la facture et du reçu Stripe, Ces informations sont nécessaires pour traiter votre commande, assurer la livraison, et respecter nos obligations légales et fiscales.